domande e risposte
è possibile fare acquisti senza iscriversi? - certamente il nostro negozio prevede anche l'acquisto senza iscrizione, chiaramente perchè possa realizzarsi la spedizione e la fatturazione bisognerà inserire i dati essenziali
dopo aver effettuato l'iscrizione il mio profilo è attivo? - è immediato solo per i consumatori, se sei un rivenditore dovrai attendere il tempo che ti venga configurato l'account da rivenditore con accessi a listini e promozioni, i tempi tecnici non sono lunghi e nella peggiore delle ipotesi ti toccherà attendere una mezza giornata
cosa vedo subito dopo l'iscrizione? - subito dopo aver effettuato l'iscrizione continui a vedere tutto se sei un consumatore, mentre se sei un rivenditore sempre per le ragioni citate precedentemente, rimani in un limbo di attesa e non accedi al listino a te dedicato o alle promozioni in vigore
posso chiedere assistenza? - chiaramente si, pur non disponendo di un call center abbiamo la possibilità di accogliere la tua richiesta che puoi effettuare o telefonando allo 080 4783500 negli orari di apertura aziendale o inviando una e.mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
gli ordini parziali restano in memoria? - si certamente, restano in memoria sul tuo account fino a quando li cancelli o li correggi o li confermi; precedentemente avevamo installato un modulo "wishlist" che permetteva di compilare una lista dei desideri, in seguito il sistema che governa il "negozio" con un aggiornamento ci ha consentito di gestire la memoria del carrello; ti basta selezionare un articolo con la quantità desiderata per depositarlo in un ordine da completare che resterà in memoria per tutto il tempo che vorrai
cosa posso fare se non ricordo la password? - puoi recuperarla in autonomia attraverso la voce "accedi o registrati" e poi cliccando su "hai dimenticato la tua password?" (questo è il link https://www.barileforniture.it/index.php/area-personale) oppure puoi telefonare allo 080 4783500 negli orari di apertura aziendale o inviare una e.mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
che differenza c'è fra ordine tradizionale e ordine effettuato attraverso il sito? - le differenze sono di natura meramente pratica:
- puoi effettuare l'ordine in qualsiasi momento
- il sistema ci comunica immediatamente, attraverso una e.mail, il tuo ordine
- la mail porta con se una lista ben strutturata del tuo ordine e l'addetto al magazzino lavora con codici, descrizioni e quantità elencate in maniera organizzata, chiara e professionale e la cosa incide positivamente su rapidità e precisione
- si abbattono notevolmente gli eventuali errori
- c'è la possibilità di rivedere gli ordini effettuati (https://www.barileforniture.it/lista-ordini.html)
